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パーツ見積り、トラブル対応

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せっかくご利用頂いたにもかかわらず、申し訳ございません。下記確認、対応を取ってみてください。MACの方は、IE不調のためsafari(サファリ）ブラウザをお奨めします。

それでも動作に問題が有る場合は、ぜひとも下段のフォームよりご連絡くださいますよう、お願いいたします。

確認項目

  1. Ｊａｖａ　Ｓｃｒｉｐｔ の設定は有効になっていますか？
  2. 他のブラウザやソフトを終了し、今使用のこのブラウザのみで使用してみて下さい。
  3. 一回の使用は木材No.10までしか動作できません。No.11以上になる場合は、複数に分けてご利用ください。
  4. ご使用のブラウザは、ＩＥ４．０１以上、ＮＣ３．０１以上でしょうか？

    ＩＥ（インターネットエクスプローラー）であれば、「ヘルプ」→「バージョン情報」、ＮＣ（ネットスケープコミュニケーター）であれば、「ヘルプ」→「Communicatorについて」を開くと確認できます。

  5. ブラウザのキャッシュをゼロにして下さい。

    ＩＥであれば、「ツール」→「インターネットオプション」内の「全般」タブ内にある、「インターネット一時ファイル」の「ファイル削除」を押して下さい。

上記確認後でも、トラブルが起きる場合、当プログラムのバグ修正をする必要がありえます。
お客様にはお手数おかけしますが、ご使用のOSとブラウザだけでもぜひ下記フォームにて、ご連絡お願いいたします。

パーツ見積り、トラブル連絡フォーム

１．お使いのパソコン環境を教えて下さい
  • OS：
  • ブラウザ：
２．誤動作の起きる手順などを教えて下さい。
３．見積もり・注文フォームについて
  • 便利度：
  • 操作性：
４．以下よろしければ、ご記入ください。
メールは無記入では送信できないため、記入を望まない方は、こちらをコピー＆ペーストしてください。
xyz@storio.co.jp
お名前：
メール：
半角英数字で記入（間違いが多いのでご注意を）
お返事や、ご連絡の為のメールを送ってもよろしいでしょうか？
　
５． その他ご要望・感想等ありましたら、なんでもお書き下さい

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